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項目符號 103年度主題探討

                              § 103年度「職管手冊實施後,職業重建個案管理員專業支持需求之探討」主題探討方案 §

內容摘要

101-102年,本中心透過主題探討與試辦單位(臺北市政府勞動力重建運用處、臺北市委外職重個管單位及新北市
政府新店職業重建中心)的合作,已確認職管員經教育訓練與持續的專業支持下,可順利運用職管手冊提供服務。從這些

合作經驗可知,職業重建個管理員的專業支持項目分為一次性的教育訓練、定期的專業督導、密集的經驗交流三類,形式
上則包括:即時的個別督導或討論、定期的內部團體督導或小組討論、外部團體督導、個案研討、讀書會等。從職業重建
個管理員學習運用職管手冊的歷程來看,前
3個月的專業支持需求以熟悉實務操作與服務流程、表單撰寫技巧為主,次3
個月的專業支持需求以處遇方向及目標設定、執行策略的擬定、思考模式的轉換、表單引導的思考邏輯、評估及諮商技
巧的提昇為主。學習的歷程因人而異,但整體
而言越到後期專業支持需求越偏向抽象的思考模式與核心理念方面,例如
:如何將職涯發展概念和增能賦權的理念融入實務中。

        然而,全國各縣市職重窗口的運作模式、專業督導機制與職重資源分布等條件仍有相當大的差異,為能有助於職
管手冊之實施,並結合各縣市職重窗口專業督導及五區職業重建資源中心的輔導機制,協助職管員順利運用職管手冊
,本中心擬於
103年探討職管員之專業支持需求,主要目標如下:
         蒐集職業重建個案管理員的實務運作、督導等議題,以彙整其專業支持需求。提出專業支持機制之建議,作為政
策規劃之參考。

                                        

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職管手冊實施後,職業重建個案管理員專業支持需求之探討


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